PREGUNTAS FRECUENTES

 

1.¿Es seguro comprar en Isa Beauty Store?

Sí, comprar en Isa Beauty Store es completamente seguro, ya que manejamos cifrado SSL de 256 bits que protege tus datos personales así como los de tus tarjetas bancarias. De igual manera, contamos con un Aviso de Privacidad en el que detallamos nuestro compromiso por proteger tales datos. Puede conocer nuestras políticas de privacidad.

  1. ¿Puedo confiar en que los productos son originales?

Sí, somos fabricantes o distribuidores oficiales y autorizados de todas las marcas que exhibimos en nuestro sitio.

  1. ¿Cómo puedo pagar en Isa Beauty Store?

Contamos con los siguientes medios de pago, puedes elegir la que más te agrade:

  • Tarjetas de crédito o débito.
  • Transferencias interbancarias.
  • SIMPE MOVIL
  • Pago en efectivo zona de San Ramon.
  • Pagos por medio de PAYPAL.
  1. ¿A dónde y cómo realizan los envíos?

Todos los envíos los realizamos por medio entrega personal en zona de San Ramón, el costo del envío se calcula al momento de finalizar tu compra.

Realizamos envíos a todo Costa Rica via Correos de Costa Rica y en compras mayores a 25000 colones el envío es gratuito dentro de país Costa Rica.

No se hacen envíos internacionales ya que no se tiene control sobre los costos de envío internacional.

  1. ¿Puedo cancelar mi compra?

Sí, siempre y cuando tu pedido no haya sido enviado. 

  1. ¿Puedo solicitar una devolución?

Puedes consultar nuestras políticas de devolución h 

  1. Recibí el producto equivocado ¿Puedo Cambiarlo?

Sí, envíanos un correo a INFO@ISABEAUTYSTORE.COM con tu número de orden y una descripción de lo que recibiste.

  1. Si tengo dudas ¿a dónde puedo contactarlos?

Puede llenar la forma de contacto que se encuentra disponible, enviar un correo electrónico a INFO@ISABEAUTYSTORE.COM o llamar al número 8407-55-79.

Horario Central de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas.

  1. ¿Cuáles son sus términos y condiciones? 

Puede conocer nuestros términos y condiciones

  1. ¿Realizan Pruebas en animales? 

No somos fabricantes, somos una tienda revendedora de diferentes marcas de belleza, pero buscamos marcas certificadas como libres de crueldad animal.